Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 07/04/2025
Objet
Chez ROYMISS, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de votre navigation sur notre site.
1. Informations collectées
Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande, nous collectons les informations suivantes :
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (collectées automatiquement).
Données personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de livraison et de facturation.
Données de commande et de paiement : produits commandés, montant, mode de paiement (les données bancaires sont traitées par des prestataires sécurisés et ne sont jamais stockées sur notre site).
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et expédier vos commandes.
Vous informer sur l’état de votre commande.
Vous contacter en cas de besoin.
Améliorer votre expérience d’achat sur notre site.
Effectuer des analyses statistiques pour optimiser notre site et nos services.
Vous envoyer (si vous l’acceptez) des newsletters ou offres promotionnelles.
3. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Améliorer la navigation.
Mémoriser votre panier.
Mesurer l’audience (via Google Analytics).
Personnaliser le contenu affiché.
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
4. Partage des données
Nous ne partageons vos données qu’avec des prestataires de confiance, uniquement dans le cadre nécessaire à :
La livraison de vos commandes (transporteurs).
Le traitement des paiements (Stripe, PayPal).
L’hébergement du site et les outils d’analyse.
Aucun de ces partenaires n’est autorisé à vendre ou à utiliser vos données à d’autres fins.
5. Sécurité des données
Vos données personnelles sont protégées par des mesures de sécurité strictes (protocole HTTPS, accès restreint aux données, prestataires certifiés). Vos paiements sont 100 % sécurisés.
6. Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables et légales.
Les données de contact sont conservées jusqu’à votre demande de suppression ou désinscription (newsletter).
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :
Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit à l’effacement de vos données (sauf obligations légales).
Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : Contact@roymiss.com
8. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente sera toujours accessible sur cette page.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : Contact@roymiss.com
